ネットリサーチを活用しよう！
このサイトではネットリサーチがどのようなものか、回答者や方法についてご紹介します。これは市場調査の代表的な手法の一つで、最も利用されている調査になります。
リサーチの一般的なモデルとして、インターネット上で集客したアンケート会員に対して、メールなどでアンケートを依頼しインターネットのアンケート画面において回答をするものが多いです。回答結果を自動的に集計したり提供するので、紙で実施した調査と比較すると費用な納期を大幅に圧縮することができます。
ネットリサーチはどんなもの？回答者や方法は？
ネットリサーチは目的を達成するため、調査設計を考えていきます。調査設計を考えるにおいて、市場分析やターゲット分析、ポジショニング分析などのアプローチが有効的です。
課題の発見や仮説の検証などどちらを目的としても、調査したい内容がマーケット規模なのか、ターゲット属性になるのかについて、どの立ち位置なのか判断しなければいけません。定量調査や定性調査などの方法があり、定量は人数や割合などの数値で表される定量データについて、集計したり分析する方法です。
アンケートが代表的な手法になります。定性は数量や割合などでは表現できない、定性データを収集したり読み解くことによって課題解決へのヒントになる方法です。
グループインタビューやユーザーインタビューなどがあり、これらの手法を理解することによって、ネットリサーチを効果的に運用することができます。
ネットリサーチのやり方とメリット、デメリット
ネットリサーチはインターネットを通じて回答者からサイトにアクセスしてもらい、web上で回答してもらうアンケート方法です。
従来からある電話調査、郵便調査、訪問調査に比べてこのやり方ですと時間や経費を抑えることができますし、回答する側の負担も軽減できます。スマホが普及したことで回答する場所も選ばなくなり、その利便性は更に上がっています。
ネットリサーチのその他のメリットとしては全国規模で行うことが容易なこと、逆に地域や年齢層を絞っての調査もできること、アンケートに画像や動画の添付も可能なことがあります。時間や場所を選ばないことから大規模な調査が可能で、早く結果が出ることも大きな利点です。
逆にデメリットとしては、クリックひとつで回答できる気軽さからよく考えずに回答する人がいるかもしれないことや、一人の個人が複数人の別人を装っているかもしれないことなどで回答結果の信憑性が疑わしいことがあります。
スマホでの回答者が増えてくると設問の見落としや途中での離脱が増えることにもなります。インターネット利用率が高い若い世代に偏る弊害もありますが、その利便性からこれから更に利用されるであろうアンケート方式です。